Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Mobile Hörakustik Chabowski
Inhaber: Adam Chabowski

Schwerzistrasse 34
8807 Freienbach
Schweiz

E-Mail: info@mobile-hoerakustik.ch
Telefon: 076 525 22 29
Website: https://www.mobile-hoerakustik.ch

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist der oben genannte Inhaber.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Gesundheitsdaten.

Wir bearbeiten Daten nur:

zur Erbringung unserer Dienstleistungen
wenn Sie uns diese freiwillig übermitteln (z. B. Kontaktformular, WhatsApp, E-Mail)
wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen
oder wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt

3. Erhobene Daten

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erfassen wir:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Nachricht
Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

3.2 WhatsApp-Nachrichten

Wenn Sie WhatsApp nutzen, erfassen wir:

Telefonnummer
Nachrichtentext
Datum und Uhrzeit der Kommunikation

3.3 Dienstleistungen (Hörakustik)

Termine und Protokolle
Gesundheitsbezogene Daten (Hörtests, Ergebnisse, Anpassungen von Hörsystemen)
Rechnungs- und Zahlungsinformationen

3.4 Website-Nutzung

IP-Adresse
Gerät und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Besuchs
Aufgerufene Seiten
Cookies (siehe Abschnitt 7)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Durchführung von Hörtests und Hörgeräteanpassungen
Kommunikation über Kontaktformular, WhatsApp, E-Mail oder Telefon
Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Terminverwaltung
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

Gesundheitsdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung bearbeitet.

5. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn erforderlich:

an Hörgerätehersteller (mit Einwilligung)
an externe Dienstleister (IT, Buchhaltung)
an Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben
an Zahlungsdienstleister

Keine Weitergabe für Marketingzwecke an Dritte.

6. Speicherung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. Rechnungen: 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

8. Rechte der Betroffenen

Sie haben nach revDSG folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung falscher Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzlich möglich
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
E-Mail: info@mobile-hoerakustik.ch
Postadresse: Schwerzistrasse 34, 8807 Freienbach, Schweiz

9. Cookies & Tracking

Unsere Website kann Cookies verwenden, um Nutzung zu analysieren, Funktionalität sicherzustellen und Inhalte zu optimieren.
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.